专项咨询：

咨询原则：

v      怡德凭借强大的医院管理顾问团队，以过程咨询为原则，既为合作医院提供咨询项目的解决方案，也可协助实施，同时也可为医院培养相应的人才，授人以渔。

医院新大楼建设咨询

v      站在医院的角度，为新大楼建筑设计提供设计任务说明和建议。以可持续发展的眼光，尽可能整合医院原有硬件资源，并让新大楼投入使用后流程明晰高效，使用成本低且环保。

财务与成本管控制度导入

1. 建立成本中心成本制，以利医院成本管控。
2. 建立科可控制成本制度：促使单位自动节约成本。
3. 建立计价物料耗用、拨补联动制度，确保各项费用收取。
4. 提供并导入医院会计财务与成本控制系统软件。

医院平面整体规划与流程优化建议

医院通过平面整体规划与流程优化，可较大幅度提高医院运营效率，解决医院三长（挂号、缴费、取药排队）问题，有效分开医院人流、物流和车流，缩短患者看病动线，缩短业务流程，经济利用医院空间，降低运营成本。

怡德协助医院进行医院平面整体规划与流程优化工作，提出改造建议，供医院参考，或协助医院进行改造。

工作流程设计、规划改善与规章制度建立    

u       门诊作业流程

u       出入院作业流程

u       手术室作业流程

u       资材管理作业流程

u       检查排程作业流程

人力资源管理制度与规章制度建立        

1. 组织功能、职位规划、职级设计规划。
2. 岗位设定、岗位工作说明书的拟定。
3. 人力编制与薪资结构规划。
4. 非医师人员晋升、轮调及训练作业规划。
5. 医师人员职权管理与晋升制度规划。
6. 人事管理办法及作业表格建立。
7. 提供并导入人力资源管理系统软件。

绩效制度规划与导入        

1. 导入各部门绩效方案、指针及评量基准设定。
2. 绩效与经营指针之目标值与达标率建立。
3. 绩效管理制度异常追踪、分析改善制度建立。
4. 提供并导入绩效管理操作系统软件。

护理管理制度与护理质量训练导入

1. 护理组织规模、人员编制建立
2. 护理在职训练与教育课程培训
3. 护理临床标准作业导入(护理模式、作业流程)
4. 护理质量作业评估导入
5. 护理照护信息系统需求规划